Hoe MBE Personal Training vindbaar werd op klachten in Almere
Voor MBE Personal Training in Almere bouwde ik de volledige Exercise Therapy-sectie: een overzichtspagina en losse klachtpagina's die bezoekers met een specifieke klacht direct naar de juiste informatie en aanmelding leiden.
Een exercise therapy praktijk met een duidelijke specialisatie
MBE Personal Training is gevestigd in Fitness Club Almere en richt zich, naast personal training, specifiek op exercise therapy: begeleide oefentherapie bij klachten aan bijvoorbeeld schouder, rug, knie, heup, elleboog of enkel. Dat is een andere doelgroep dan de reguliere personal training-klant en vraagt om andere content: mensen met pijn of een blessure zoeken online naar uitleg, aanpak en vertrouwen, niet naar een trainingsschema.
Die twee doelgroepen - sporters die willen trainen en mensen die van een klacht af willen - verdienen allebei hun eigen ingang op de website. Daar lag de opdracht voor mij: een aparte, heldere sectie bouwen voor de exercise therapy-kant van de praktijk.
Eén overzichtspagina is niet genoeg als je meerdere klachten behandelt
Iemand met nekklachten zoekt anders dan iemand met een knieblessure. Als je al die informatie op één pagina probeert te proppen, wordt de pagina onoverzichtelijk en scoort hij in Google op geen enkele specifieke zoekterm goed. Bezoekers haken af omdat ze niet snel genoeg hun eigen klacht herkennen.
Tijdens dit project viel me op dat veel praktijken al hun klachten op één lange pagina zetten. In mijn ervaring werkt dat zelden goed: bezoekers willen direct herkennen dat hún klacht wordt behandeld, en niet eerst door een lap tekst over vijf andere aandoeningen heen scrollen.
De uitdaging was dus niet alleen "een pagina bouwen", maar een structuur neerzetten: één centrale exercise therapy-pagina die uitlegt wat het is en voor wie, met daaronder losse klachtpagina's die elk hun eigen zoekterm en eigen bezoeker bedienen - zonder dat het geheel versnipperd aanvoelt.
Van klacht naar structuur, van structuur naar pagina's
Ik ben begonnen met het in kaart brengen van de klachten die MBE behandelt: schouder, rug, knie, heup, elleboog/arm en enkel/voet. Voor elke klacht kreeg de website een eigen pagina, met de hoofdpagina Exercise Therapy Almere als overkoepelende ingang.
Die hoofdpagina legt uit wat exercise therapy inhoudt en positioneert het duidelijk tegenover reguliere personal training, zodat een bezoeker meteen weet of hij op de juiste plek is. Vanuit daar linkt de pagina door naar de specifieke klachtpagina die aansluit bij de situatie van de bezoeker.
Ik heb bewust gekozen voor deze opsplitsing, en niet voor een snellere, gebundelde pagina. In eerdere projecten heb ik gezien dat brede, algemene pagina's nauwelijks specifiek verkeer aantrekken - ze zijn over te veel onderwerpen tegelijk, waardoor Google niet goed weet op welke zoekterm hij de pagina moet laten zien. Losse pagina's per klacht kosten meer tijd om te bouwen, maar leveren op de lange termijn simpelweg meer op.
Rustig, informatief en gericht op vertrouwen
Bij een paramedische praktijk werkt drukke, verkoperige opmaak averechts. Bezoekers met een klacht willen vooral duidelijkheid en het gevoel dat ze bij een deskundige terechtkomen. Ik heb de klachtpagina's daarom rustig en informatief opgezet: duidelijke uitleg per klacht, logische opbouw en een directe route naar aanmelden of contact zodra de bezoeker overtuigd is.
De navigatie tussen de hoofdpagina en de klachtpagina's is zo ingericht dat een bezoeker nooit meer dan een paar klikken van de juiste informatie verwijderd is - of hij nu binnenkomt via Google op "nekklachten" of via de algemene exercise therapy-pagina. Dat is een keuze die ik bij elk project maak: hoe minder klikken tussen zoekopdracht en antwoord, hoe hoger de kans dat iemand daadwerkelijk contact opneemt.
Gebouwd op een stabiele, snelle basis
De Exercise Therapy-sectie is gebouwd in WordPress met Divi, passend bij de rest van de MBE-website. Dat betekent dat MBE zelf teksten en tarieven kan aanpassen zonder een developer nodig te hebben.
Elke klachtpagina is volledig responsive en opgebouwd met een basis SEO-structuur: logische koppen, beschreven afbeeldingen en een titel en meta-omschrijving gericht op de zoekterm van de betreffende klacht.
Een afgeronde, werkende sectie op de website
De website beschikt nu over een overzichtelijke Exercise Therapy-sectie met afzonderlijke pagina's voor de belangrijkste klachten: schouder, rug, knie, heup, elleboog/arm en enkel/voet. Daardoor sluit iedere pagina beter aan op een specifieke zoekopdracht, en kan MBE bezoekers per klacht gerichter informeren in plaats van iedereen naar één algemene pagina te verwijzen.
Specifieke pagina's sluiten aan op specifieke zoekopdrachten
Niemand zoekt in Google op "exercise therapy" als hij last heeft van zijn knie - hij zoekt op zijn klacht. Door elke klacht een eigen pagina te geven, sluit de website aan op hoe mensen daadwerkelijk zoeken. Dat vergroot de kans dat de juiste bezoeker op de juiste pagina landt, en die bezoeker is nu eenmaal veel eerder geneigd om zich aan te melden dan iemand die op een algemene pagina moet uitzoeken of hij bij de juiste praktijk is.
Het is dezelfde logica die ik toepas bij elke website die ik bouw: content structureren rond hoe de klant zoekt, niet rond hoe de opdrachtgever intern over zijn diensten denkt.
Waarom ik voor losse klachtpagina's koos in plaats van één grote pagina
Bij dit project moest ik een keuze maken: alles op één pagina zetten, wat sneller is om te bouwen, of investeren in losse pagina's per klacht. Ik heb voor de laatste optie gekozen, ook al kost dat meer tijd, omdat het op de lange termijn beter werkt voor zowel de bezoeker als de vindbaarheid.
Wat ik hieruit meeneem, en wat ik inmiddels bij elke praktijk met meerdere specialisaties toepas: apart behandelen van klachten of diensten loont bijna altijd. Het voelt in eerste instantie als meer werk, maar het voorkomt dat pagina's met elkaar gaan concurreren in Google en het maakt de website voor de bezoeker een stuk overzichtelijker.
Websites die zijn opgebouwd rond hoe jouw klant zoekt
Ik ben Marcel Beekman, eigenaar van Sterk036, webdesignbureau in Almere. Ik bouw WordPress- en Divi-websites voor ondernemers door heel Nederland - van paramedische praktijken tot dienstverleners - met als uitgangspunt dat de website is opgebouwd rond de vraag van de bezoeker, niet rond een standaardtemplate.
Benieuwd hoe ik te werk ga? Bekijk mijn werkwijze of lees meer over mij en de projecten die ik afgelopen tijd heb opgeleverd. Wil je meteen weten wat een website bij mij kost? Kijk dan bij prijzen, of bekijk andere projecten die ik heb gebouwd. Werk je zelf in of rond Almere? Dan is de kans groot dat je ook webdesigner Almere interessant vindt, en staan de meeste antwoorden op je vragen al klaar op de FAQ-pagina.