Een meertalige website voor Queens Administratieve Dienstverlening
Voor Queens Administratieve Dienstverlening (QAD) in Almere bouwde ik een complete website met een volledig dienstenoverzicht, een taalwisselaar in het Nederlands, Engels en Russisch, en een werkgebied dat heel Nederland dekt.
35 jaar ervaring, persoonlijk vertegenwoordigd door Ger Rooth
Queens Administratieve Dienstverlening (QAD) in Almere biedt administratie, belastingaangifte, ondernemerscoaching, consultancy, loonadministratie en juridische ondersteuning. Eigenaar Ger Rooth heeft meer dan 35 jaar ervaring en is zelf de vaste contactpersoon voor klanten - geen callcenter, geen wisselende aanspreekpunten.
QAD is gevestigd in Almere, maar bedient ondernemers door heel Nederland, van Amsterdam tot Utrecht en daarbuiten. Dat brede werkgebied, gecombineerd met een breed dienstenpakket, moest de website overzichtelijk kunnen presenteren.
Zes diensten, meerdere talen, één overzichtelijke website
QAD biedt een breed pakket aan diensten - van boekhouding tot juridische ondersteuning - en werkt daarnaast met ondernemers die niet allemaal Nederlands als eerste taal hebben. Dat betekende dat de website twee dingen moest oplossen: het brede dienstenaanbod helder structureren, en de content toegankelijk maken in meerdere talen.
Daarnaast moest de website vertrouwen wekken bij een doelgroep die vaak juist overstapt vanwege een vervelende ervaring met een vorige boekhouder of adviseur - onduidelijke facturen, wisselende contactpersonen, verborgen kosten.
De uitdaging was dus: een website die het volledige aanbod en werkgebied van QAD dekt, in meerdere talen werkt, en meteen het gevoel van persoonlijk en transparant advies overbrengt.
Zes diensten, elk met een eigen kaart en pagina
Ik heb de zes kerndiensten van QAD - Administratie, Belastingaangifte, Ondernemers Coaching, Consultancy, Loonadministratie en Juridische Ondersteuning - overzichtelijk naast elkaar gezet met een korte uitleg en een link naar meer informatie per dienst.
- Administratie
- Belastingaangifte
- Ondernemers Coaching
- Consultancy
- Loonadministratie
- Juridische Ondersteuning
Zakelijk vertrouwen, zonder afstandelijk te worden
Bij een administratiekantoor is vertrouwen de belangrijkste conversiefactor. Ik heb daarom gekozen voor een rustige, zakelijke uitstraling in blauw en donkerblauw, met ruimte voor Ger Rooth als persoon - een aparte sectie stelt hem voor als vast aanspreekpunt, in plaats van QAD alleen als bedrijf te presenteren.
Het werkgebied van QAD - heel Nederland, met Almere als thuisbasis - is in een apart blok gevisualiseerd, zodat direct duidelijk is dat locatie geen beperking is voor potentiële klanten.
Gebouwd op een stabiele, snelle basis
De website is gebouwd in WordPress met Divi, met LocalBusiness schema-markup voor Google en een taalwisselaar die de voorkeurstaal van de bezoeker onthoudt. QAD kan zelf teksten en diensten aanpassen zonder daarvoor een developer nodig te hebben.
Een website in drie talen
De website is volledig beschikbaar in het Nederlands, Engels en Russisch. Een bezoeker kiest zijn taal, en die voorkeur wordt onthouden voor een volgend bezoek. Dat is relevant voor QAD, omdat een deel van de klanten geen Nederlands als moedertaal heeft - denk aan buitenlandse ondernemers die net een bedrijf in Nederland starten.
Daarnaast is LocalBusiness schema-markup toegevoegd met de bedrijfsgegevens van QAD, zodat Google de juiste informatie (adres, openingstijden, contactgegevens) direct kan tonen in de zoekresultaten.
Een complete, meertalige website, klaar voor het eigen domein
De website van QAD draait momenteel op het subdomein new.queensadm.nl en gaat binnenkort over naar het hoofddomein queensadm.nl. De website bevat het volledige dienstenoverzicht, de taalwisselaar, het werkgebied en een sectie waarin Ger Rooth zich persoonlijk voorstelt.
Vertrouwen begint bij een gezicht, niet bij een bedrijfsnaam
Bij administratieve en fiscale dienstverlening is de vraag "met wie heb ik straks contact" vaak net zo belangrijk als de vraag "wat kost het". Door Ger Rooth zichtbaar te maken als vast aanspreekpunt, in plaats van QAD alleen als anoniem bedrijf te presenteren, sluit de website aan op waar potentiële klanten naar op zoek zijn: een persoon die ze kunnen vertrouwen.
Dat principe - een gezicht en naam bij de dienstverlening, niet alleen een bedrijfsnaam - pas ik vaker toe bij zzp'ers en kleine kantoren waar persoonlijk contact het onderscheidende vermogen is.
Waarom een taalwisselaar meer is dan een technisch extraatje
Een taalwisselaar toevoegen klinkt op het eerste gezicht als een kleine technische toevoeging, maar bij QAD was het functioneel belangrijk: een deel van de doelgroep - buitenlandse ondernemers die een bedrijf in Nederland starten - heeft baat bij content in hun eigen taal, juist omdat Nederlandse belastingregels al ingewikkeld genoeg zijn.
Wat ik hieruit meeneem: bij een doelgroep met een internationale component is een taalwisselaar niet zomaar een leuke feature, maar kan het net het verschil maken of iemand de content begrijpt en vertrouwen krijgt.
Websites die aansluiten op een brede, diverse doelgroep
Ik ben Marcel Beekman, eigenaar van Sterk036, webdesignbureau in Almere. Ik bouw WordPress- en Divi-websites voor ondernemers door heel Nederland, van zakelijke dienstverleners tot lokale praktijken - inclusief meertalige websites wanneer de doelgroep daar om vraagt.
Benieuwd hoe ik te werk ga? Bekijk mijn werkwijze of lees meer over mij. Wil je weten wat een website bij mij kost? Kijk dan bij prijzen, of bekijk andere projecten die ik heb gebouwd. Werk je zelf in of rond Almere? Kijk dan ook bij webdesigner Almere, en staan de meeste antwoorden op je vragen al klaar op de FAQ-pagina.